会员中心积分兑换规则
1. 有效期
自会员加入B&B名车服务中心或变更会籍的一年期限内有效。
2. 参加资格
会员卡持卡人以B&B名车服务中心发行的有效会员卡,包括但不限于B&B名车服务中心发行的联名附属卡的消费,就可以累计积分,并选择兑换或者换购相应的商品、折扣券、代金券或其他有效凭证。
3. 积分适用范围
◆会员在B&B消费(包括维修保养、美容护理、、会员用车等各类服务项目)后,根据消费类型及消费金额获得相应的积分。会员在消费时应出示会员卡或附属卡以便工作人员进行扣费及积分。
◆主卡消费积分,附属卡同享积分奖赏,即主卡持有人通过消费累积相应积分,附属卡持有人将获得同等的积分奖励。
◆根据本公司积分规则,下列项目不予计算积分:
享受会员车行管家服务代办项目所产生的费用;
通过代扣代缴方式支付的相关费用;
使用本公司赠送的现金券、体验券等优惠券的消费;
会员委托B&B协助处理交通事故及事故车辆维修所产生的各类费用;
本公司规定的其他不予积分的消费。
4. 积分兑换比例
积分的换算比例是10:1,即每消费人民币10元兑换1个普通积分;
银卡积分是普通积分的1.5倍,即1个银卡积分可换算成1.5个普通积分;
金卡积分是普通积分的2倍,即1个金卡积分可换算成2个普通积分;
钻石积分是普通积分的2倍,即1个金卡积分可换算成2个普通积分。
5. 积分查询
会员可以通过拨打客服热线400-880-6511,凭用户名、车牌号或卡号即可查询;
会员亦可到B&B门店进行现场咨询;
B&B名车服务中心亦会将积分信息于每月月初通过短信方式告知会员。
6. 会员使用积分规则
◆积分兑换申请仅限会员卡主卡持卡人亲自或委托相关人员到B&B门店现场提出。当会员积分数额达到兑换标准时,主卡持卡人可将累积积分按照相应的积分兑换标准兑换回馈项目,B&B名车服务中心将即时从持卡人积分账户中扣减相应积分。
◆兑换申请一经B&B汽车俱乐部接受,即不可取消或更改,所需积分将从会员积分账户中扣除,积分已经作为礼品兑换的部分,不再重复积分。所有全额积分兑换项目恕不可退换、退款、退积分或兑换现金。
◆以积分兑换回馈项目时,其积分兑换部分不提供发票。
◆以积分兑换兑换券或其他凭证皆有使用期限,持卡人需于兑换券或其他凭证上所载有效期限内使用,否则即丧失使用权利,亦无法退换或延续。
◆积分结余及更新时,由工作人员在积分系统里操作完成。
◆会员可将积分用于兑换不同组合形式、不同款式类型的礼品。
◆B&B将不定期的举行积分兑换活动,活动将以公司官方网站或短信的形式通知会员前来兑换,其活动时间以本公司官方网站公布或短信通知为准。
◆兑换礼品有数量限制,先申请先得,兑完为止;B&B名车服务中心将不时更新礼品种类,不作另行通知。兑换礼品图片仅供参考,以实际领取时为准。如兑换礼品在兑换过程中由B&B工作人员人为发生损毁或礼品本身有质量瑕疵时,会员或委托人可当场或自签收日(含)起5个工作日内致电B&B客服热线申请退换。退回礼品务必保留原包装、说明书及相关配件。除礼品在兑换过程中由B&B工作人员人为发生损毁或礼品本身有质量瑕疵外,恕不允许退换。
◆会员的积分有效期:自办卡之日起一年内有效,若超出一年的会员积分仍未做兑换及升级之用的,系统将自动清零。
◆各项积分兑换项目、兑换比例、兑换规则均以兑换当时现场公示或官方网站(www.bbmotorclub.com)公布的各项目条款为准。
7. 会员积分兑换方法
◆电话预约兑换:会员可致电客服热线400-880-6511或对应会籍经理进行兑换预约,确定礼品领取地点,到店后在前台接待处领取并签字确认;
◆会员亦可在莅临我店时到前台接待处提出兑换需求,填写相关表格,直接兑换礼品;
◆如会员有特别的需求,B&B亦可以把积分兑换之礼品送到会员指定的地点。
8. 积分的性质
积分仅适用于本活动范围,在兑换取得回馈项目前并不构成持卡人资产,积分不可转让给其他持卡人或任何第三人,任何转让对B&B均不产生效力。未经B&B同意积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付。
9. 修改及终止
B&B名车服务中心(深圳市奔马汽车服务有限公司)有权在中国法律法规允许的范围内修改本兑换计划的条款及细则(包括但不限于延迟或提前终止本兑换计划、调整本兑换计划的兑换项目等),并于B&B汽车俱乐部官方网站或其他相关渠道公告后生效,敬请会员留意。会员如对本积分计划条款及细则有任何疑问,可要求B&B名车服务中心予以释明。
深圳市奔马汽车服务有限公司拥有最终解释权及修改权。